Prüfung kompakt

Bitplay Casino: Mit bestätigter Identität schneller zur Auszahlung

Das Glücksspielrecht verlangt die Identitätsprüfung, damit niemand anonym spielt; bei Bitplay Casino dauert die Freigabe in der Regel 4 Stunden.

Verifizierung starten

GGL-LizenzOffizielle Erlaubnis GGL/6770/2011 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder

Prüfungsrahmen

Ihre Prüfung steht an: das Wichtigste

Wir halten den Ablauf schlank und sagen Ihnen vorab, wer prüft und wie lange es dauert.

Prüfende Stelle

Bitplay Casino GmbH

Erlaubnis

GGL/6770/2011 der GGL

Prüfdauer

4 Stunden

Pflicht ab

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Sie laden gerade hoch

Reihenfolge bis zur bestätigten Identität

Wer die Reihenfolge kennt, spart eine Nachreichung; so arbeiten wir die Prüfung bei Bitplay Casino ab.

Welche Nachweise fehlen noch?

Öffnen Sie im Konto den Bereich für Verifizierung und lesen Sie die Liste, bevor Sie etwas hochladen. Dort steht, welche Nachweise für Sie hinterlegt werden müssen.

Erst prüfen, dann hochladen

Fotografieren Sie Personalausweis oder Reisepass bei Tageslicht, mit allen vier Ecken und ohne Blendung. Vorder- und Rückseite gehören ins Bild, Guillotinen und abgedeckte Felder führen zur Ablehnung.

Passender Zahlungsnachweis

Reichen Sie einen Zahlungsnachweis ein, der zu Ihrem Konto passt, etwa eine Kartenabrechnung oder ein Auszug des E-Wallets. Der Name darauf muss mit dem Ausweis übereinstimmen.

Ihre Freigabe nach 4 Stunden

Rechnen Sie mit rund 4 Stunden Bearbeitungszeit und schauen Sie danach in Ihr Postfach, auch im Spam-Ordner. Fehlt etwas, melden wir uns mit einem konkreten Hinweis.

Dokumentenliste

Unterlagen und ihre Beweiskraft

Halten Sie die Nachweise bereit, sobald die erste Auszahlung ansteht, dann stockt nichts.

Personalausweis oder Reisepass

Belegt: Ihre Identität und Ihr Alter; Sichtbar: Lichtbild, alle vier Ecken, gültig

Adressnachweis

Belegt: Ihren Wohnsitz in Deutschland; Sichtbar: Name, Anschrift, Datum, vollständig

Zahlungsnachweis

Belegt: Herkunft der Einzahlung; Sichtbar: Name, Zahlungsweg, Betrag, Datum

Personalausweis oder Reisepass

Belegt: Sie sind die Person auf dem Bild; Sichtbar: Selfie mit Ausweis in der Hand

Anlässe für die Identitätsprüfung

Limit rauf, Nachweis dazu. Ein höheres Einzahlungslimit verlangt einen belegten Hintergrund, damit das Limit zu Ihrem Spielverhalten passt; gefragt werden Ausweis und Zahlungsnachweis.

Neues Verfahren, neue Prüfung? Zahlt man mit einem neuen Verfahren ein, will die Lizenz die Identität dazu sehen; Ausweis und Nachweis des Zahlungswegs reichen in der Regel aus.

Vor der ersten Auszahlung. Vor der ersten Auszahlung ist die Verifizierung nach der Lizenz von Bitplay Casino Pflicht; erwartet werden Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis.

Sie sollen die Herkunft erklären

Die GGL-Lizenz GGL/6770/2011 verpflichtet Bitplay Casino GmbH zu einer Herkunftsprüfung gegen Geldwäsche. Sie ist Routine und kein Verdacht gegen Sie: Das Haus prüft nur, ob eingezahltes Geld aus einer nachvollziehbaren Quelle kommt.

Je nach Einzahlung fragt die Prüfstelle nach einem dieser Belege:

Gehaltsabrechnungen mehrerer Monate
Kontoauszüge mit Zahlungseingängen
Steuerbescheid oder Einkommensnachweis
Nachweis eines Vermögensverkaufs
Bescheid über eine Erbschaft

Weniger Rückläufer, mehr Freigaben

Ihr Schreiben ist zu alt. Adressnachweise gelten nur für einen kurzen Zeitraum; ältere Schreiben lassen keine aktuelle Anschrift erkennen und werden deshalb zurückgeschickt. Neue Rechnung der letzten Wochen beschaffen Aktuelle Meldebescheinigung nachreichen

Warum stimmt der Name nicht? Weicht der Name auf dem Dokument von den Kontodaten ab, etwa durch Heirat oder Tippfehler, lässt sich die Zuordnung nicht prüfen und der Nachweis wird abgelehnt. Namensänderung per Urkunde belegen Schreibweise im Konto korrigieren lassen

Lesbares Foto statt Rückläufer. Unscharfe Ränder oder abgeschnittene Ecken machen Siegel und Nummern unlesbar; die Prüfstelle kann das Dokument dann nicht sicher zuordnen. Bei Tageslicht ohne Blitz neu fotografieren Alle vier Ecken im Bild lassen

Mitten in der Prüfung

Ihre Fragen zur Identitätsprüfung, knapp beantwortet

Diesen Block öffnen Sie am besten, wenn eine Auszahlung auf die Freigabe wartet.

Welche Lizenz hat Bitplay Casino und wer kontrolliert sie?+

Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) hat dem Haus die Lizenz GGL/6770/2011 erteilt. Betreiber ist die Bitplay Casino GmbH mit Sitz in der Bahnhofstraße in München, eingetragen unter HRB 884252. Die Behörde prüft, dass die Identitätsfeststellung nach ihren Vorgaben läuft.

Mein Ausweis wurde abgelehnt, was mache ich jetzt?+

Prüfen Sie zuerst die Begründung in der Nachricht und den Grund der Ablehnung. Fotografieren Sie das Dokument danach neu, bei Tageslicht, vollständig und ohne Blendung, und laden Sie es erneut hoch. Bei Rückfragen hilft [email protected] weiter; meist reicht eine zweite, schärfere Aufnahme.

Kann ich die Nachweise auch mit dem Handy hochladen?+

Ja, das Handy genügt für alle drei Nachweise. Legen Sie das Dokument flach auf einen Tisch, fotografieren Sie es gerade von oben und achten Sie auf Schärfe sowie alle vier Ecken. Verzichten Sie auf Blitz, damit keine Spiegelung die Schrift unlesbar macht.

Was passiert, wenn ich nach der Heirat einen anderen Namen habe?+

Melden Sie die Änderung vor der Prüfung an [email protected] und legen Sie die Heiratsurkunde oder eine Namensänderungsbescheinigung vor. Geprüft wird dann der Name, der im Konto hinterlegt ist. Ohne diesen Abgleich weichen Konto und Ausweis voneinander ab und die Freigabe stockt.

Sind meine hochgeladenen Ausweisfotos bei euch sicher?+

Die Übertragung läuft über eine 256-bit-TLS-Verschlüsselung, GLI und SIQ prüfen die Abläufe. Ihre Unterlagen dienen allein der Identitätsfeststellung und der gesetzlichen Prüfung durch die GGL. Fragen zum Umgang mit den Daten beantwortet [email protected].

Wann muss ich mich verifizieren, bevor ich Geld abhebe?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung muss die Identität feststehen, das verlangt die Lizenz. Das Haus darf die Nachweise aber früher anfordern, schon bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung. Halten Sie die drei Dokumente deshalb am besten vom ersten Tag an bereit.

Weshalb wollt ihr wissen, woher mein Geld kommt?+

Die Herkunftsprüfung ist eine routinemäßige Pflicht aus der Lizenz gegen Geldwäsche und richtet sich nicht gegen Sie persönlich. Angefragt werden Nachweise zu Einkommen oder Vermögen, etwa Kontoauszüge oder Gehaltsnachweise. Damit belegt das Haus, dass eingezahlte Beträge aus legalen Quellen stammen.