Bitplay Casino: Limits, Spielpause und Selbstsperre
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Bevor der erste Einsatz fällt

Verantwortungsvolles Spielen bei Bitplay Casino: Ihr Budget bleibt Ihre Grenze

Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und in jedem Konto finden Sie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Zeitlimits, Selbstsperre und Spielpausen.

GGL-LizenzOffizielle Erlaubnis GGL/6770/2011 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder
Kurz und klar

Prüfen Sie Alter, Lizenz und Anlaufstellen in einer Minute

Wer für Schutz und Hilfe zuständig ist, lässt sich hier in wenigen Zeilen klären.

Mindestalter
18+
Lizenz
GGL/6770/2011, GGL
Selbstsperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fragen zum Limit

Welche Limits finde ich in meinem Konto?

Das Einzahlungslimit. Dieses Werkzeug begrenzt, wie viel Geld Sie in einem gewählten Zeitraum einzahlen können. Schalten Sie es ein, bevor Sie spielen, und nicht erst nach einer hohen Auszahlung.

Das Verlustlimit. Dieses Limit deckelt, was Sie insgesamt verlieren dürfen, und schützt damit Ihr Budget. Es lohnt sich, wenn Sie merken, dass ein Verlust Sie zum Weitermachen verleitet.

Die Uhr im Blick behalten. Mit dem Zeitlimit legen Sie fest, wie lange Sie im Konto spielen. Es passt, wenn Sie die Zeit am Bildschirm leicht aus dem Blick verlieren.

Die Selbstsperre als klares Stopp. Die Selbstsperre schließt Ihr Konto für das Spielen und lässt sich nicht sofort wieder öffnen. Wählen Sie sie, wenn Sie Abstand brauchen, der über eine Pause hinausgeht.

Legen Sie eine Spielpause ein. Eine Spielpause hält Ihr Konto für einen festen Zeitraum geschlossen und gibt Ihnen Ruhe zum Nachdenken. Sie ist sinnvoll, wenn Sie erst einmal Abstand gewinnen möchten.

So setzen Sie Ihr Limit

Wenn Sie Ihr Spiel heute begrenzen wollen

Nach diesen Schritten steht in Ihrem Konto ein Limit, das vor dem Spiel gilt und nicht danach.

Bereich für verantwortungsvolles Spielen
Öffnen Sie in Ihrem Konto das Profilmenü und suchen Sie den Bereich für verantwortungsvolles Spielen. Prüfen Sie, ob dort schon ein Limit hinterlegt ist.
Wählen Sie Ihre Limitart
Entscheiden Sie, welche Art von Grenze zu Ihrem Spiel passt: Einsatzgeld, Verlust oder Spielzeit. Jedes Limit wirkt für sich, Sie können auch mehrere setzen.
Betrag und Zeitraum
Tragen Sie den Betrag oder die Spieldauer ein und wählen Sie den Zeitraum: Tag, Woche oder Monat. Prüfen Sie die Angabe, bevor Sie fortfahren.
Bestätigen und prüfen
Bestätigen Sie das Limit und kontrollieren Sie anschließend die Anzeige im Profil. So sehen Sie sofort, dass die Grenze wirklich hinterlegt ist.

Wählen Sie, wie weit die Tür zugehen soll

Legen Sie eine Pause für ein paar Stunden ein. Im Konto lässt sich eine Spielpause für Stunden oder Tage aktivieren, ohne dass Sie den Zugang dauerhaft verlieren. Ab dem Moment der Bestätigung ruhen Einsätze und Einzahlungen, Ihr Guthaben bleibt bestehen. Danach spielen Sie wie gewohnt weiter.

Was Sie mit einer Sperre gewinnen. Eine Selbstsperre schließt den Zugang für einen festen, längeren Zeitraum und lässt sich vor Ablauf nicht aufheben. Sie setzen sie im Konto unter den Schutzfunktionen und sperren damit Einsätze wie Einzahlungen. Eine Kurznachricht an den Support genügt nicht, um sie zu lösen.

Vorher nur ein Konto, danach ein Ort weniger. Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt. Die Sperre gilt dort standardmäßig mindestens ein Jahr; eine kürzere Frist ist möglich, aber nicht unter drei Monaten. Der Antrag läuft über die Behörde oder eine zugelassene Vermittlungsstelle, aufgehoben wird sie nur schriftlich. rp-darmstadt.hessen.de

Vertraulicher Beistand

Wo Sie in Deutschland kostenlos und anonym sprechen können

Hier finden Sie Menschen, die zuhören, ohne Sie zu verurteilen, und Ihnen konkrete nächste Schritte zeigen.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist kostenlos und anonym, für Spielende wie für Angehörige. Erreichbar ist sie Montag bis Donnerstag von 10:00 bis 22:00 Uhr, Freitag bis Sonntag von 10:00 bis 18:00 Uhr, nicht am 24.12. und 31.12. Daneben gibt es ein Onlineprogramm und eine örtliche Hilfesuche. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken und führt ein Forum für Betroffene. Über sein Portal lassen sich zudem Verstöße gegen den Spielerschutz melden, auch von Angehörigen. gluecksspielsucht.de

Woran merken Sie, dass es genug ist?

Wer solche Zeichen früh bemerkt, kann gegensteuern, bevor Spielen seinen Platz als Unterhaltung verliert. Ein festes Limit oder eine Pause im Konto ist dafür der erste, oft wirksamste Schritt, und niemand muss ihn allein gehen.

Prüfen Sie ruhig, wie viele dieser Sätze auf Sie zutreffen.

  • Sie spielen länger als geplant
  • Gedanken ans Spiel begleiten Sie durch den Tag
  • Sie spielen weiter, um Verluste auszugleichen
  • Sie verzichten auf Dinge, die Ihnen früher wichtig waren
  • Geld für Alltägliches geht ins Spiel
  • Sie sprechen mit niemandem über Ihr Spielen
  • Ohne Spiel fühlen Sie sich unruhig

Altersprüfung und Beistand für Angehörige

Klarheit vor der ersten Auszahlung. Vor der Freischaltung prüft das Konto das Alter: erst ab 18+ ist Spielen möglich, und vor der ersten Auszahlung sind Identitätsdokumente einzureichen. Personalausweis oder Reisepass zeigen eindeutig, wer spielt.

Wer kennt das Passwort? Auf dem Familienrechner und auf jedem Handy lässt sich eine Filtersoftware einrichten, die Glücksspielseiten sperrt. Richten Sie sie gemeinsam ein und vergeben Sie das Passwort an eine zweite Person.

Zuhören statt Vorwürfe. Sprechen Sie ruhig und ohne Vorwürfe über das, was Ihnen auffällt, und benennen Sie konkrete Situationen. Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät auch Angehörige, kostenlos und anonym.

Klarheit für Sie

Grenzen, Sperren und Hilfe in Kürze

Nach dem Lesen wissen Sie, wie dauerhafte Schließung, Fremdsperren und Hilfe zusammenhängen.

Kann ich mein Konto bei Bitplay Casino endgültig schließen lassen?+
Ja, eine endgültige Schließung lässt sich über den Support anbahnen; schreiben Sie dafür an [email protected]. Bestätigt wird die Schließung erst nach der Prüfung Ihrer Angaben, ein zweites Konto ist danach nicht zulässig.
Gilt meine Selbstsperre auch bei anderen Anbietern in Deutschland?+
Nein, die Selbstsperre in Ihrem Konto bindet nur Bitplay Casino. Der Schutz über alle Anbieter läuft über das OASIS-Spielersperrsystem des Regierungspräsidiums Darmstadt, und eine Sperre dort gilt bei jedem lizenzierten Anbieter.
Warum wird mein Alter überhaupt so genau geprüft?+
Der Zutritt zu Bitplay Casino ist erst ab 18 Jahren möglich, und diese Grenze muss jederzeit gelten. Deshalb prüfen wir Ihre Identität vor dem Spiel, und zwar über die Dokumente, die Sie bei der Verifizierung hinterlegen.
Wie bekomme ich Hilfe, wenn mein Partner zu viel spielt?+
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät auch Angehörige, kostenfrei und anonym unter 0800 1 37 27 00. Wer den Weg vor Ort sucht, findet beim Fachverband Glücksspielsucht e. V. Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken.
Lässt sich eine Selbstsperre vor Ablauf wieder aufheben?+
Nein, eine Sperre läuft über den gesamten gewählten Zeitraum und endet nicht von selbst. Erst nach dessen Ablauf lässt sich eine Aufhebung beim Regierungspräsidium Darmstadt schriftlich beantragen, alles andere bleibt bis dahin bestehen.
Kann ich meine Limits auch am Handy einstellen?+
Ja, die Grenzen liegen in derselben Kontoeinstellung wie am Rechner, nur in der mobilen Ansicht. Ein Einzahlungslimit für den Monat ist in Deutschland ohnehin Pflicht und wird bereits bei der Registrierung gesetzt.

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